Over onze winkel

Retourneren

Kan ik ook mijn bestelling ook retourneren aan Bik-Bik Online?

Wij hebben uw bestelling met de grootste zorg uitgevoerd en streven naar een uitstekende kwaliteit voor alle artikelen die u ontvangt.
Mocht er naar uw mening iets niet met uw zending in orde zijn, dan vernemen wij dat graag binnen 14 dagen.

Wij ontvangen de reactie het liefst per e-mail op info@bik-bik.nl


Bik-Bik Online accepteert de volgende retourzendingen:
* Alle producten in originele staat
* Wegens hygiënische redenen kunnen wij geen erotische producten retour nemen.
(Verzendkosten worden vergoed wanneer de retour een gevolg is van een fout gemaakt door Bik-Bik Online)

Verzenden van uw retouren:
Wij kunnen uw retourzending in behandeling nemen na opgaaf van gegronde redenen.
Voor een snelle en correcte afwikkeling verzoeken wij u het retourformulier in de doos volledig in te vullen en samen met de factuur en uw retour(en) in een stevige verpakking te sturen aan:

Bik-Bik Online retouren
Zijlstraat 91
2011 TM Haarlem


Neem bij internationale zendingen eerst contact op met Bik-Bik Online klantenservice.

Suggesties, vragen of klachten?
Heeft u vragen of klachten in relatie tot deze bestelling? Stuur een e-mail naar onze klantenservice Uw suggesties gebruiken wij graag om onze service en producten te optimaliseren.